2009年11月21日 下午3點01分54秒领导会议讲话限时好！

 

 

 

领导会议讲话限时好！

 

据报道：最近，江苏的睢宁县召开一次行政语言和行政行为改革动员会。在这次会议上，规定每位干部的发言不超过6分钟。当开始发言时，会场的大屏幕上显示倒计时。读罢这则新闻，想用一个字概括我的感慨：“好！”

节省的是时间 ---- 会议限定了领导讲话的时间，无疑是节约时间的，不仅节省了领导的时间，而且还节省了与会者的时间。一个人一分钟也许微不足道，假若把参会的许多人节省的时间累加起来，就是一个可观的数字。

提高的是效率 ---- 限时讲话，压缩了会议的时间，会议效率也就大大提高。于是，很多的领导干部就能够腾出时间，用以抓大事、抓要事、找难事、抓实事、抓调研、抓落实。

锻炼的是才干 ---- 在规定的时间内，要把需要讲的话讲完、讲明白、让人听清楚，无疑是很高的要求，这就要求讲话的领导要提前深入思考、认真准备、提炼概括，讲话时只能是捞干的说、拣管用地说，就会少许多大话、空话、正确而没用的话。这个过程，对领导干部是一个锻炼、历练，不失为提高领导干部素质的好办法。

转变的是作风 ---- 领导的“话风”是作风的重要组成部分，正“话风”、转“话风”也是转变领导干部作风的题中之义、也是重要任务之一。

塑造的是形象 ---- 领导干部在老百姓心目中的形象至关重要。形象是影响力，形象是凝聚力，形象是感染力，形象是带动力，形象是战斗力，形象是生产力。会议限制领导干部的讲话时间，彰显了领导干部务实求效的形象、真抓实干的想象。

愿领导讲话限时能成为一种常态和机制，也期望有更多的领导干部能够适应限时讲话的要求，也愿更多的组织团体能够学习、借鉴这种办法，并发扬光大。

 

（2009年11月21日23：42分于家中）

 

 

 

2009年9月14日 下午10點51分23秒领导要说真话

 

 

领导要说真话

         大人教育孩子要说真话，老师教育学生要说真话，领导要求员工要说真话。既然大家都如此重视说真话，则说明了说真话的重要。但是，在现实社会，说真话的确的确是很难很难的一件事，很可能没有一个人能保证自己所说的话都是真话。作为领导，说真话就更重要了。我觉得，领导讲真话要有三个条件，一是领导自己要有讲真话的愿望，二是领导自己要有讲真话的能力，三是要有领导讲真话的环境，这三者是一个同一体，缺一不可。一个领导不能保证自己始终都讲真话，但至少可以保证自己努力去做一个讲真话的人。也许，以下8条能给你一些小小启发。
        真 实 ---- 领导的讲话一定是真实的。真实是新闻的生命，也是每一个人说话的生命，更是领导讲话的生命。我觉得，领导讲话水平的高低是次要的，第一位重要的是讲话要是真实的。领导讲话有一种示范效应，假若领导不讲真话，会形成一种场。这个场就围绕在领导的周围，而且是看不见、摸不着，但能感觉得到。比如：领导好大喜功、爱听恭维的话，那么周围肯定少不了这样的人。
        真 心 ---- 有句话叫做：用力工作最多合格，用心工作才能优秀，说话、做事用不用心效果大不一样。讲话表面上看是用嘴在讲，实际上是用心在讲。领导讲话是与听众在进行心的沟通、心的交流，要与听众讲自己心里的话，只有把话讲到听众的心窝窝里，才能引起共鸣，才能达到预期的效果。
       真 情 ---- 领导讲话要想打动听众，先要打动自己，这需要真情。领导讲话要像和老朋友交流拉呱一样，地位平等，心态平和，语言朴实，不居高临下，不发号施令；领导讲话是有感而发，言真意切，自然流淌，不装腔作势，不故弄玄虚；领导讲话要有一定的号召力、鼓动性，给听众以激情。
       真 理 ---- 这里说的真理，不是哲学完全意义上的真理。不能要求领导的讲话句句都成为真理，但要保证领导的讲话是正确的，不是谬误的，要在理论上是立得住的。
       真 懂 ---- 真懂有两层含义：一是领导自己要弄懂，二是要让听众听懂。领导要讲什么，自己要先弄懂，弄懂了再去讲，这样讲起来心里才踏实，才能讲到点子上；领导讲话要让听众能听懂，不同的听众对讲话有不同的要求，不能不分对象、千篇一律。
       真 经 ---- 领导所讲的话，要是自己学习的感悟、实践的感知，要能够让听众有所领悟、有所感受。
       真 信 ---- 领导要讲的话，先问一问自己信不信，自己信的话再去讲，连自己都不信的话就不要去讲。有的领导的讲话，只是完成自己角色的任务，讲归讲，做归做，两张皮。

真 用 ---- 领导讲话提要求时，先问一下自己能不能遵守、管不管用，能遵守、管用再讲。否则，就不讲。假若提出了不能遵守、不管用的要求，还不如不讲的好。在电视上，会经常看到这样的画面，产品代言人声嘶力竭地喊着这个产品如如如何好、那个产品如何如何好，到底他自己用没用过、敢不敢用，只有他自己知道。
       讲真话要修炼的有很多，不是本人的能力所能诠释清楚和本文所能说明白的。我相信，只要我们去努力，终究是会有收益的。 

                                  （2009年9月12日16：08北京中煤大厦1505）

2009年7月26日 下午9點48分54秒“半碗米”令人感动

 

“半碗米”令人感动 

也许当你看到这个题目时会有些纳闷，不就是“半碗米”吗？有啥稀罕的？值得感动吗？之所以这样说，是有其背景的。 

那是在上个世纪70年代末，当时的物质还很贫乏，经济还不富裕，还有许多人吃不饱肚子。就是在这个时期，我于1978年的春天，通过严格的身体检查、政治审查，穿上军装，走进军营，由一名老百姓成为了一名光荣的中国人民解放军战士。

新兵大都是十七八岁的小伙子，最大的也没超过二十岁。正值长身体的时候，再加上超强度的军事训练，往往还没等到开饭的时候，大家的肚子早就饿得叽里咕噜了，用一句夸张点的话说，肚皮都贴到后背上了。

部队开饭前，是要唱歌的，唱完歌大家依次走到饭盆、菜盆前，围成一圈，坐在自己的脚后跟上，端起盛好的米饭，鸦雀无声（吃饭时不准讲话）、霹雳巴拉（筷子与碗碰击发出的声音）就吃起来了。一般情况下，吃完第一碗饭后（第一碗由值日的战士盛好），大家要自己盛第二碗。说是盛第二碗，实际也就是象征性地盛一点，因为总量有限的，但是每一顿到最后我们班的饭盆里总是要剩下大半碗米饭，剩下的米饭也总是给别的班战士吃了，在整个新兵训练5个月（特殊情况，一般是3个月）的时间里都是这样的。

说实话，在新兵训练期间大家是吃不饱的，肚里也没得油水，又没得什么菜，而且星期天是两顿饭，战士既没钱也没时间到商店里买吃的东西，即使有钱、有时间也没什么可以买的，最多也就是饼干、白糖。饭盆里剩下的那“半碗米”，随便哪个战士都是能吃下去的，但是没有一个人把这“半碗米”盛到自己的碗里、吃到自己的肚里。

现在来看“半碗米”太微不足道了，但在当时的情况下彰显的是：团结、友爱、互助的境界和集体意识、军人素质。这剩“半碗米”的情形，虽然已经过去了30多年，但每当我想起的时候，依然是历历在目、感动不已。我觉得，即使是现在或将来，“半碗米”作为一种精神都是值得肯定和发扬光大的。我也以为，自己有这一经历是一种财富！

 

 

 

2009年6月21日 下午11點46分57秒也说“过去、现在和将来”

    也说“过去、现在和将来”

 

在很多年以前，看到过赵本山、宋丹丹、崔永元共同表演的小品《实话实说》，小品的内容是“过去、现在和将来”。看了以后，觉得很逗，也有点创意，看一次、笑一次、想半天。有一次，看完了，自己又琢磨上了，就这一琢磨，还真感悟出了一番道理来 ---- 觉得把“过去、现在和将来”好有一比，也在此一说。

过去 ---- 过期的“支票”。支票，大家都知道，是可以在银行取钱的。但过了期的支票，充其量就是一个带字、带印章的纸头而已，即使有价值其价值也不大（特殊的也许除外）。每一个人都是由过去走过来的，昨天相对于今天是过去，刚才相对于现在也是过去，现在也是稍瞬即逝，也将成为过去。在昨天，自己可能做出了优异的成绩，得到了人们的认可；在刚才，自己可能完成了一个重要的课题，解决了现实的难题。但这些都已经成为了昨日黄花、已变为了历史。即使自己的昨天、刚才，成就再辉煌、功劳再大，也都只能代表过去而已，而在今天则什么也说明不了。比如，我当初参加高考、研究生考试，甚至在校学习期间考试时，每考完一个科目，迅即投入到下一个科目考试的准备上去，而绝不在已经考过的科目上纠缠 ---- 哪一题做对了，哪一题做错了，为什么做对了？为什么做错了等！我想：无论是做对了，还是做错了，都已既成事实，也已成为历史，而努力考好下一个科目才是硬道理。有道是：昨天的太阳晒不干今天的衣服、昨天的真理也不一定能解决今天的难题！

现在 ---- 可用的“现金”。现金，大家都不陌生，也都喜欢。因为有了现金，就可以变现成自己想得到的东西。“现在”就是自己手头上唯一可以供支配的“现金”。但“现在”的支配，却是对自己才能与智慧的考验与考量。我在支配时，充分考虑了“珍惜、值得、兼顾、快乐”这样几个关键词。“珍惜”，拥有“现在”、真切地掌握“现在”不容易，自己十分珍惜、倍加珍惜，也从不“大方”。自己知道，哪怕再宏伟的计划、再美好的憧憬、再远大的理想，乃至一切的一切，都要靠现在即刻去行动，都要靠脚踏实地、长期去奋斗，在做好一件又一件小事的同时，实现一个又一个小目标、阶段性目标，进而逐步接近大目标，努力不让一日、一时、一刻、一分、一秒白白溜掉；“值得”，在自己的面前，有很多的诱惑、很多的事情要做，但不能眉毛胡子一把抓，不可能去做所有的事情，也不可能把所有的事情都做好，这有个“取舍”的问题。要“取舍”，就是经过调查、分析、甄别、选择，做到有所为、有所不为，列出计划，明确重点，把时间用在自己认为该用的地方、有意义的事情上；“兼顾”，兼顾自己的工作、生活与学习，兼顾自己的事业与家庭，兼顾自己的能力与身体，不顾此失彼、有失偏颇；“快乐”，在自己的工作、学习和生活中，保持心情的愉悦、感觉的幸福。

将来 ---- 购买的期货。我自己的理解，期货就是到了一定时期才能够得到的货物（可能与经济学的定义有差别）。什么是“将来”？很遥远的未来是“将来”，明天是“将来”，即将到来的下一秒、下一分也是“将来”。“将来”，有不可提前支取性。我对“将来”充满着憧憬，但更重要的我坚持做好“现在”。我认为，做好了“现在”，就是对“将来”的一种积极的、正确的态度，就是以开放的胸襟去迎接、拥抱“将来”。

2008年11月9日 下午5點03分57秒“三句问好”被告上法庭

因为“三句问好”，一宾馆被顾客告上了法庭，你说怪不怪？这家宾馆，做梦也没有想到，因为这件事还能成为被告。

事情是这样的，一顾客下榻在一家宾馆。早上，顾客起来晨练出门时，听到一声“早上好”的问好；晨练回来，顾客又听到了“早上好”的问好；在去吃早饭的道上，顾客还是听到了一声“早上好”的问好。

按说，这是件好事，一大早听到这么多的问好，该多么高兴呀！宾馆的服务真够好的，应该受表扬才对！但，就是这“三句问好”，顾客却把宾馆告上了法庭。其理由是：服务员在给他问好的候，眼睛根本就没有看他、而是看着别的地方，脸上也没有表情、很木讷、没感情可言，说话太程序化、完全是在完成规定的动作。

我认为，这场官司法院受不受理、谁赢谁输、顾客是不是该告这家宾馆、顾客是不是太挑剔等都不重要，但这件事却给我们提了个醒。

在现实的工作、生活中，大家都应该注重一个字：情。比如：别人帮你办一件事，你要说一声谢谢，哪怕这个人是和你很亲近的人；机关工作人员，在走廊上相遇，相互笑一笑，互道一声你好；当自己认为自己有不妥的言行时，说一声对不起，等等。当然，这些举动，都应该是发自内心的、是真情的，而不是表面的，也不是为了要说这句话而说这句话。

由此我也想到了一家著名的公司开展的一项训练，准确的我已记不清楚，大概意思是“一米远、八颗牙”。“一米远”，就是要求服务员在离服务对象一米远的地方，向你微笑，微笑的时候眼睛一定是看着服务对象的；“八颗牙”，就是服务员在向服务对象微笑时，要露出八颗牙齿，上面四颗、下面四颗，多了不行，少了也不行，为了达到这个要求，服务员对着镜子，上下牙齿之间咬住一根筷子，反复训练，直到达标为止。我们应该从这一训练中受到启发。