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網誌

2008年4月26日 下午4點02分12秒義工的矛盾

        這兩個星期游走與各朋友間的聚會,好不快活,工作的壓力得以紓緩,但此長彼消,一些需要處理的事宜亦因而躭擱。

       病人組織幹事會改選在即,一些現任幹事紛紛致電給我誠邀再次參選,因下半年入學,擔心自己未能撥出時間,獲選後最終亦只會徒具虛名,故一一婉拒。

       今天一位友好義工致電給我,表示現任主席在很多事項上堅持己見,會議經常流於爭拗,以致一些幹事及義工意興闌珊,她知我與現任主席合作多時,熟悉現任主席的作風,希望我能於幹事會作出平衡。

       對於義務工作,在時間容許下,我是義無反顧,因為在過程中我也獲益良多,加添生活意義及色彩。在情感上我很想作出援手,因它在最艱難的時候曾向我伸出援手。但理性上 - 在人生的優先次序中(健康 > 家庭 >  朋友 > 經濟活動 > 工作 >學業> 義務工作 > 興趣),它只位於較後的位置,勉強答允,最終徒勞無功,只為添煩添憂。希望在未來的一個星期可以想出一個兩全其美的方法。

 

 

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2008年4月16日 下午5點06分22秒社工的壓力

        政府華員會剛公佈一項有關醫務社工「工作壓力」的問卷調查,顯示16%受訪者想過自殺、42%要靠飲酒、食煙同「過度消費」減壓,調查結果駭人聽聞,相信調查的原意是希望政府當局及社會人士正視問題的嚴重性,但筆者感覺調查結果給予坊間兩個負面的訊息:1)社工能醫不自醫或 也未必一定能醫  2)社工不懂揀選適當的減壓方法。

        當服務使用者在生活上感受到壓力,社工一般會建議一些減壓方法,一般的標準答案是鬆弛的動作、聽音樂、看電影、做運動和向親友傾訴等,但諷刺的是這42%的社工在感到壓力時卻揀取飲酒、食煙及「過度消費」,是否他們也認為一般的標準答案是不可行的,若是這樣的話,當他們建議案主一些連自己也不信服的方法時,是否已違反了道德上的操守?又假若這些方法其實他們認為是有效的,為什麼他們不能言行一致而陷入認知失衡的矛盾中?

        筆者年青時曾於一間德國貿易公司工作,上司是一個非常控制及小心眼的人,情緒喜怒無常,再加上過量的工作,難纏的外國客戶,筆者每天上班都陷於驚恐之中。在沉重的壓力下,筆者的減壓方法就是食煙、劈酒及打牌,流連於酒吧 / 酒廊及雀會中,壓力好像得到暫時的紓緩,但其實是自我麻醉,暫時抽離於殘酷的現實外,當一覺醒來,仍然要再次面對生活壓力,意志被酒醉燈迷的生活腐蝕,而身體亦在不知不覺中受到摧殘。

        筆者現時仍有飲酒及打牌,但都只是適度,作為與好朋友及親人聯絡感情的工具。在最近的一次紅酒會中,一班好朋友為我再次入學送上一份驚喜,他們是我生命的天使,亦是生活的減壓劑。期待本星期日馬來西亞好友的再次到訪、4月18日與舊同事的音樂分享聚會、4月19日與太太相識十五載的紀念日及4月25日與另一班同事的紅酒會,還有每星期一次的羽毛球聚會,這些都是我減壓的良方,生活的推動力。

        正面來說,起碼那個調查還有84%的社工不會自殺、58%不會以飲酒、食煙及「過度消費」作為減壓的方法。筆者忽發奇想,不如邀請這58%社工公開他們的減壓良方,分享他們的正面經驗,不是更能幫助到那些沉淪中的社工嗎? 

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2008年4月8日 下午6點56分19秒鈍感力

         太太覺得我最近「鈍」咗很多,包括:對於一些眼前的事物可以視而不見(特別是家中的雜物);對於別人的提問回應遲緩及表達緩慢(特別是一些不想答的人及問題);對於一些挑釁性的行為反應出奇平靜(挑釁者多為我太太或難以反抗的人)。起初我也有點擔心自己是否患上早期的老人痴呆症,但讀完渡邊淳一先生的「鈍感力」一書,我了解到是自己潛在的機能,包括自律神經及防衛機能正保護著自己的生理和心理。

       香港人有一句諺語:「眼不見為乾淨」,一般人會用於美食當前,即使知道潛藏污穢,但在難捨難棄下,唯有以此自我安慰。這句話的更深層次是見到一些不想見的人和事,避無可避,唯有「相見爭如不見」,以免情緒波動,血管收窄,血壓上升,引發器官出現異常,積「勞」(氣)成疾。所以,有良好視力的人是辛苦,因為當您看得愈「真」,感覺愈「憎」。

       聽覺好的人也是痛苦的,每天除了聽進不少人為噪音外(當中包括筆者最痛恨的手提電話鈴聲),還要對一些不懂/不願答的問題作出回應及一些是非難分的言論過濾、分析,加以肯定或否定,思維要不斷轉動,腦筋要時刻清晰,精神壓力日積月累,陷入「一萬年太久,只爭朝夕」的痛苦深淵中。

      管理學有句名言:「成功在於細節」,對細節一絲不苟的人可以減少錯誤的發生,避免「一子錯,滿盤皆落索」,而成功與失敗的差距往往也只在於細節。但當人太敏感於細節、變成事事挑釁的話,即有可能錯過了大局,忽略了一些同樣重要的成功元素,包括:團隊士氣、成本效益及親和力等,令公司陷入無日無之的動輒得咎及內耗當中。其實這些完美主義者的人是不幸的,我有一位屬於這類人的朋友,他的表達是並非他刻意去找錯誤,而是錯誤自動找上了他,一種與生俱來的本領使他得不到很多的友誼,反而帶給他很多的誤解及對抗,即使他只對事不對人。

       因此,鈍感力能給予我一刻喘息的機會和空間,特別是當耗用太半精力/神的工作之後, 雖然未如作者所說「是一種才能,一種能讓人們才華開花結果、發揚光大的力量」般誇張,但卻是令我們平衡身心、休養生息的技能。

    

      

        

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