細菌妹妹作戰記事簿
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2008年7月31日 上午8點12分32秒破解誤會方程式
破解誤會方程式
如果，有一個投票叫做「辦公室內最不開心事件」，你會選擇以下那一項呢？
第一：無升職兼不加工資，
第二：被同事排斥，
第三：被老闆狠狠責備，
第四：被同事或上司誤會。
假如是我，就會選擇「第四：被同事或上司誤會」，因為其餘三個選擇有可能是自己做成，而被誤會可能是飛來橫禍，不可抗力。而且，最難受應該被老闆誤會，真是百詞莫辯，要避免這些不必要的麻煩，就要抽絲剝繭找出解決方法。
- 欠溝通+愈描愈黑x被動= 誤會
- 對某人的思想、行為和能力的錯誤判定就會出現誤會，這種情況不但會發生在同事與同事之間，也會發生在管理層身上。但為什麼在眾多員工之中，為何偏偏選中你？原來，是有一個方程式使然發生，所以我們必選避免墮入其中一個原素之中。
- 程式一：欠溝通
- 誤會為何會發生一個人身上，就是因為人與人之間溝通不足引致。有公司管理層表示：「很多人都明白無溝通合作就會產生不協調，誤會亦隨之而發生，道理很簡單但卻很少人做到，特別是香港。因為我們的教育文化很少鼓勵學生發言，互相討論，發生了事情之後通常都會放在心裡，不會拿出來解決。」同事和老闆不是你肚內一條虫，根本不知道你想什麼。
- 程式二：愈描愈黑x被動
- 正所謂解釋等如掩飾，有些錯誤發生了之後，總會想找藉口作為抗辯理由，本來很少的事也有可能釀成大件事。最不幸就是不積極去解決問題，認為事情會因時間而慢慢沖淡，其實結果相反問題只會像雪球慢慢累積，愈滾愈大。
- 破解方法
- 有些人總會常被人誤會，不是樣貌問題，更加不是流年犯太歲，其實因為錯了之後沒有好好解決，於是被老闆及同事鎖定為聚焦人物。即使，有時候問題不在你身上，也會第一個成為疑似目標。根據，一些公司人力資源部過去綜合結論得出解決方法，通常有三點：
- 1.溝通要主動
- 當你跟同事或上司工作時，遇有問題最好先發問，讓人知道你對這份工作了解程度。這樣大家就可以透過溝通來微調，心理上慢慢適應對方的工作態度。
- 2.改善形象
- 把握第一次跟上司或同事合作的機會，第一次工作上交手要表現盡心盡力，因為First Image都是重要一環，「先入為主」的概念可以影響日後關係，萬一破裂需要用很長時間及多倍努力來修補。
- 3.耐心聆聽
- 很多時候誤會的發生，因為沒有聽清楚指示而去做，急於打斷或結束雙方的對話，可能會失去獲得重要資訊的機會。聆聽是十分重要，不但可以讓對方覺得尊重之外，也可以讓你了解對方的思想。
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