2009年10月4日 上午2點59分07秒泪水（玉雪伊珊）

泪    水

 

（玉雪伊珊）

 

 国庆节前，我们终于将十个月来大批量集中重新评定或者新申请评定的5千余本各类残疾人证完全办理完毕并陆续下发到各镇街、村居及残疾人手中。

 这是一个漫长的过程，程序并不复杂，但繁琐、操心，除了每天填写申请、评定表及部分目测评定任务，仅仅是将每个人的小2寸蓝底标准照片扫描一遍，就要守在扫描仪旁付出不倦的耐心，还要避免张冠李戴，然后是录入、初审、等待复审、打证、贴照片、打钢印、盖公章，将数份申请表和评定表整理，分别送往市残联、下发镇街残联和村居残协，再自我保留一份编码存档，还要整理打印出一本又一本残疾人资料信息表格及领取证件签字表，期间也不能耽误组联部其他各项工作，比如撰写典型材料、工作总结等公文材料，为千余名特困残疾人及家属办理爱心优惠集团电话卡、组织全区数百名本系统工作人员参加体检及管理残疾人专职委员、带领五类专门协会开展各项工作及文体活动等。去年底，从办公室调到组联部，面临这样一项普通、繁杂、不需要多大创意却需要万心细心和耐心的重点任务，心理也有个适应过程。经过近1年的异常忙碌，到现在基本完成集中办理工作，庆幸身体支撑住了，心头一阵轻松。

 9月30日，双节前一天，早晨一到单位，感觉没什么要事，便打开电脑，听着音乐，捧着心爱的紫砂茶杯倚靠座椅闭目享受难得的清静。一把手领导推门进来，看到我舒服的样子，笑着说：“这一年来累坏了吧？工作不比办公室轻松。我常想，怎么你到哪个部门哪个部门就忙得要死？都把这一摊工作搞得热火朝天、风声水起？”我无奈地说：“我也不知道，大概就是这个命吧。只要交给我的工作，都特别有激情，呵呵，生命不息，工作不止。”领导体贴地说：“今天别再忙了，好好休息。”我开心地连连点头。然而领导刚离开，不出五分钟，有个人推门进来了。谁这么着急，节前一天还来办证？急忙放下杯子，关掉音乐，迎上他。

 这是一位50余岁的大哥，一眼看去，双腿有残疾，屈曲变形、站立不稳，衣着破旧，满面化不开的怒气和愁容。招呼他坐在沙发上，递上一纸杯水，问他：“大哥，有什么事，说吧。”他颤抖着拿出一本破旧的一代残疾人证。我翻开看到，这是一个视力一级盲的女人。

 问：“是你的妻子吗？”

 他连连说：“是，是我媳妇，我们是╳╳镇╳╳村的，村里一直没通知她来换证。我看别人都拿到新残疾人证了。这阵子村里为村民办医保，有二级以上残疾人证的国家全额负担医保费，到9月30号是最后期限。我就是过来问问，我媳妇还是旧证，咋办？你们管不管！？”

 我安慰他，虽然没跟着村里来集中办理，但随到随办，办理残疾人证是长期性工作，不是一时的。一代残疾人证可以用到09年12月31日，现在还不到作废日期，也可以拿着去办医保。并更正他：“不是直接换证，还需要重新进行残疾评定。而且还需要准备这些资料。”我把办理二代残疾人证的程序和所需资料一一讲给他。大哥傻眼了，因为他除了一本旧残疾人证，别的什么也没带，更重要的是，他妻子没有身份证，他也没带妻子过来。

 “大哥，身份证是证明一个人身份的重要证件，你怎么不给妻子办身份证？而且我们只有知道她的完整正确18位身份证号，才能从公安部数据库调取她的资料，录入中国残疾人口基础数据库。”

 “唉，别提了，前两年办二代身份证时，村干部说，反正她什么也看不着，也出不了门，要身份证也没用，我就没给她办。”大哥追悔莫及，并悲愤、生气地告诉我，他是外地人，是招赘到妻子家的贫寒残疾女婿，妻子不识字，他也只上过小学。村里上上下下都瞧不起他们这对残疾夫妻，有什么事也不通知他们，不爱管他们，好多别的残疾人享受的优惠政策，他们都不知道。

 我急忙劝解他，并告诉他将把这情况跟领导和镇残联反映一下，如果情况属实，会力求改变他们的处境。若他所言属实，那村干部是失职的，更不可理喻的是，一个盲人出不了门就不用身份证了吗？村干部怎可如此行事，这是不懂法、不负责任、没有爱心的表现。我安慰他：“不要着急，回去拿出户口本看一看，上面是否有她的18位数身份证号？如果有，可以先拿着户口本来为你妻子办理二代残疾人证，但回头一定要去为她办理身份证。”他一个劲地点头。

 经询问，这位大哥自己也从来没有办过残疾人证。他说：“我打小起腿就生病成了这样，做什么事都不方便。这么多年，别人都叫我瘸子，但我一直没有证，我也不知道我是不是残疾人。”我盯着他的腿沉思片刻，对他说，他的腿有一定的残疾，但是否达到残疾人的评残标准，还需要由市残联指定的评残医院医生来鉴定一下。如果他愿意，可以准备好各种资料，与妻子一起来填表，然后做一个残疾评定。他问到费用问题，我说费用是由残联负担。他高兴得脸涨红了。鉴于他们夫妻都没有近期小2寸蓝底照片，我说：“这样吧，你们两口子先不要为这事着急，开开心心过好双节。我们从明天起放假8天，这期间你们把照片拍好，准备好户口本、身份证等证件，9号上班后，一起过来办理吧。”

 他说：“我9号用三轮车拉着我媳妇一块儿过来办行吗？”

 我说：“10号上午你们一起来吧，那天我们领导在。我考虑的是，从旧证的照片上看，你妻子眼球萎缩，不能睁眼，盲是可以目测确定的，就不必大老远拉她去医院评定了，让我们领导检测一下，签了字就能办理。你腿不方便，可以让妻子在这里等侯，自己去医院评残，完后回来交评定表时，再把她带走，我们争取让你少费力、少跑腿，一趟把事情办完。”大哥双手抱拳，对我连连拱手，声音颤抖地说：“妹子，你想得真周到！”

 因为他没什么文化，心情又不好，我怕他记不全，就把办理二代残疾人证所需的各种资料写在纸上，还留下办公室电话，告诉他：“大哥，10号上午你先往办公室打个电话，告诉我你家户口本上是否有妻子的18位身份证号，如果有，你们两夫妻一块来；如果她没有身份证号，你先自己来，等办好她的身份证，再来为她办残疾人证，我们随时办理。”他的眼圈刷地红了，接着一串浊泪不听话地淌了出来。我忙让他喝口水，让他别这样。他哽咽着说：“妹子，村里这多年对我们不管不问，我媳妇是瞎子全村都知道，可换证都快一年了，就是没有一个村干部通知我们来办，我今天来本是想跟你们闹事的，可是你把什么都讲得明明白白，还处处为我们着想，让我闹不起来，怒不起来。妹子，唉！”他的泪水又一串串流了出来。

 把这位大哥安慰好，送走，我的心情也很不平静。我们周围还有多少这样苦涩求生的兄弟姐妹，其实他们的要求并不高，他们的奢望很普通，他们都是通情达理、安分善良的好国民，你只要对他们付出真心、拿出关爱，从一点一滴的细节之处多为他们考虑和着想，就足够了。你只要在自己的岗位上认真工作，不虚度光阴，不装腔作势，实心实意对待他们，就足够了。在举国欢庆建国60周年的隆重日子，我总是想到这位大哥和他那一串串泪水，我想，拥有这样善良的百姓，是中国之幸。正是因为有亿万万这样忠厚、善良、吃苦耐劳而从不叫苦的人民，因为有了他们的理解和忍耐，中国才有今天的崛起和逐步富强。我想，那些高高在上的大小官僚和大贪特贪的腐败分子，你们警醒吧，不要再对不起我们这些可爱的人民，不要继续惹怒我们这些善良的百姓，你们欺负他们的后果很严重。假如有一天，当他们的感恩之泪化作愤怒之火，那你们谁也负不起历史的责任。

                                       2009年10月4日（星期日）

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玉雪伊珊

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